Saiba tudo sobre as mudanças sociais na relação de consumo da população.
Outro dia me questionei: como os executivos estão lidando com as mudanças sociais na relação de consumo da população.
Diante do novo cenário global vivenciado, os fornecedores mais antenados perceberam esta nova ordem e buscaram diferenciação através do investimento em marketing.
Pois bem….
À medida que o trabalho se torna mais precioso, a automação e as ferramentas que facilitam as atividades começam a surgir.
Hoje em dia, o comércio eletrônico torna-se uma opção inevitável e seguro mesmo para aqueles que antes nunca pensaram em utilizar, sejam os mais idosos ou os menos favorecidos economicamente. A internet se popularizou.
Foi-se o tempo que, nos idos dos anos 2000, montar um comércio eletrônico era possuir uma solução tecnológica que permitisse uma transação segura e confiável. De lá para cá, o negócio de comércio eletrônico no Brasil saltou de aproximadamente R$ 250 milhões para a cifra de R$ 80 bilhões.
O fato de as pessoas precisarem ficar em casa não as impede de quererem estar conectadas, fazer compras e obter informações diversas. A mudança de hábitos do consumidor torna-se inevitável.
Historicamente as pandemias catalisam a inovação e fomentam as mudanças, fornecendo um ambiente para novas ideias, e a relação de consumo e marketing não está alheia a esta mudança.
A principal mudança vivida atualmente é o trabalho remoto que implica diversas mudanças interpessoais. Com isso, vemos cada vez mais as mudanças de estilo de vida, como cursos on-line, exercícios físicos individuais, compras de insumos básicos por aplicativo e até mesmo tutorial de como fazer faxina pela internet. Há empresas, inclusive, que estão vendendo seus serviços com a opção “sem contato”.
Dentro da Cadeia de suprimentos o mundo do e-commerce está intrinsecamente ligado aos avanços da tecnologia e as maiores tendências ainda prometem total confiabilidade nas informações.
Automação utilizando a Robótica, IoT e IIoT, Inteligência artificial, Veículos não tripulados e Blockchain.
Longe vão os dias em que o comércio eletrônico significava apenas comércio e compras via internet. A internet permitiu que compradores e vendedores estivessem muito mais próximos e conectados. Muitos compradores e vendedores se reuniram em plataformas de mercado dedicadas.
Hoje, qualquer pessoa com apenas alguns cliques pode comprar quase tudo de um fabricante na Índia e entregá-lo em qualquer lugar do mundo. O crescimento do comércio eletrônico trouxe novas e riquíssimas oportunidades e desafios aos modelos de negócios tradicionais.
Sem dúvidas que essa onda de inovação evoluirá para novas mudanças em nossas vidas.
Então, não adianta tentarmos prever o futuro, pois essa é uma situação muito diferente de tudo o que já vivemos antes.
Agora é o momento de utilizar todo o networking e promover a conexão com outros colaboradores e parceiros de negócios para que através de uma ação conjunta seja utilizada toda a experiência no auxílio do planejamento estratégico e financeiro nesse período.
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