O que é priorização MoSCoW?

A priorização MoSCoW, também conhecida como método MoSCoW ou análise MoSCoW, é uma técnica de priorização popular para gerenciamento de requisitos.

A sigla MoSCoW representa quatro categorias de iniciativas: deve ter, deveria ter, poderia ter e não terá ou não terá agora. Algumas empresas também usam o “W” em MoSCoW para significar “desejo”.

Qual é a história do método MoSCoW?

O especialista em desenvolvimento de software Dai Clegg criou o método MoSCoW enquanto trabalhava na Oracle. Ele projetou a estrutura para ajudar sua equipe a priorizar tarefas durante o trabalho de desenvolvimento em lançamentos de produtos.

Você pode encontrar um relato detalhado do uso da priorização MoSCoW no manual do Método de Desenvolvimento de Sistema Dinâmico (DSDM). Mas como o MoSCoW pode priorizar tarefas dentro de qualquer projeto com limite de tempo, as equipes adaptaram o método para uma ampla gama de usos.

Como funciona a priorização MoSCoW?

Antes de executar uma análise MoSCoW, algumas coisas precisam acontecer. Primeiro, as principais partes interessadas e a equipe do produto precisam estar alinhadas quanto aos objetivos e fatores de priorização. Depois, todos os participantes devem chegar a acordo sobre quais iniciativas priorizar.

Neste ponto, sua equipe também deve discutir como resolverão quaisquer divergências na priorização. Se você conseguir estabelecer como resolver disputas antes que elas surjam, poderá ajudar a evitar que essas divergências atrasem o progresso.

Finalmente, você também desejará chegar a um consenso sobre qual porcentagem de recursos gostaria de alocar para cada categoria.

Com o trabalho de base concluído, você poderá começar a determinar qual categoria é mais apropriada para cada iniciativa. Mas, primeiro, vamos detalhar cada categoria no método MoSCoW.

Comece a priorizar seu roteiro:

Categorias de priorização MoSCoW

1. Iniciativas obrigatórias

Como o nome sugere, esta categoria consiste em iniciativas “obrigatórias” para sua equipe. Representam necessidades não negociáveis ​​para o projeto, produto ou lançamento em questão. Por exemplo, se você estiver lançando um aplicativo de saúde, uma iniciativa obrigatória pode ser funcionalidades de segurança que ajudem a manter a conformidade.

A categoria “obrigatório” exige que a equipe conclua uma tarefa obrigatória. Se você não tiver certeza se algo pertence a esta categoria, pergunte-se o seguinte.
Se o produto não funcionar sem uma iniciativa, ou se o lançamento se tornar inútil sem ela, a iniciativa é provavelmente um “must-have”.

2. Iniciativas que deveriam ter

As iniciativas obrigatórias estão apenas um passo abaixo das obrigatórias. Eles são essenciais para o produto, projeto ou lançamento, mas não são vitais. Se deixado de fora, o produto ou projeto ainda funciona. No entanto, as iniciativas podem acrescentar um valor significativo.

As iniciativas “deveriam ter” são diferentes das iniciativas “obrigatórias”, pois podem ser agendadas para um lançamento futuro sem impactar o atual. Por exemplo, melhorias de desempenho, pequenas correções de bugs ou novas funcionalidades podem ser iniciativas “obrigatórias”. Sem eles, o produto ainda funciona.

3. Iniciativas que poderiam ter

Outra forma de descrever iniciativas “poderiam ter” é “bons de ter”. Iniciativas “poderiam ter” não são necessárias para a função principal do produto. No entanto, em comparação com iniciativas “deveriam ter”, elas têm um impacto muito menor no resultado se forem deixadas de fora.

Assim, as iniciativas colocadas na categoria “poderia ter” são muitas vezes as primeiras a serem despriorizadas se um projeto na categoria “deveria ter” ou “obrigatório” acabar por ser maior do que o esperado.

4. Não terá (desta vez)

Um benefício do método MoSCoW é que ele coloca diversas iniciativas na categoria “não terá”. A categoria pode gerenciar expectativas sobre o que a equipe não incluirá em um lançamento específico (ou em outro período que você esteja priorizando).

Colocar as iniciativas na categoria “não terá” é uma forma de ajudar a evitar o aumento do escopo. Se as iniciativas estiverem nesta categoria, a equipe sabe que não são uma prioridade neste período específico.

Algumas iniciativas do grupo “não terá” serão priorizadas no futuro, enquanto outras provavelmente não acontecerão. Algumas equipes decidem diferenciá-los criando uma subcategoria dentro deste grupo.

Como as equipes de desenvolvimento podem usar o MoSCoW?

Embora Dai Clegg tenha desenvolvido a abordagem para ajudar a priorizar tarefas em torno do tempo limitado de sua equipe, o método MoSCoW também funciona quando uma equipe de desenvolvimento enfrenta outras limitações além do tempo. Por exemplo:

1 – Priorize com base nas restrições orçamentárias.

E se o fator limitante de uma equipe de desenvolvimento não for um prazo, mas sim um orçamento apertado imposto pela empresa? Trabalhando com os gerentes de produto, a equipe pode usar o MoSCoW primeiro para decidir sobre as iniciativas que representam os itens obrigatórios e os que deveriam ter. Então, usando o orçamento do departamento de desenvolvimento como guia, a equipe pode descobrir quais itens podem ser concluídos.

2 – Priorize com base nas habilidades da equipe.

Uma equipe de produto multifuncional também pode se ver limitada pela experiência e conhecimento de seus desenvolvedores. Se o roteiro do produto exige funcionalidade que a equipe não tem as habilidades para construir, esse fator limitante influenciará a pontuação desses itens em sua análise MoSCoW.

3 – Priorize com base nas necessidades concorrentes da empresa.

As equipes multifuncionais também podem ficar limitadas por outras prioridades da empresa. A equipe deseja progredir no lançamento de um novo produto, mas a equipe executiva criou prazos apertados para novos lançamentos no mesmo período. Nesse caso, a equipe pode usar o MoSCoW para determinar quais aspectos do lançamento desejado representam itens essenciais e acumular temporariamente todo o resto.

Quais são as desvantagens da priorização do MoSCoW?

Embora muitas equipes de produto e desenvolvimento tenham priorizado o MoSCoW, a abordagem apresenta armadilhas potenciais. Aqui estão alguns exemplos.

1. Um processo de pontuação inconsistente pode levar a tarefas colocadas em categorias erradas.

Uma crítica comum contra o MoSCoW é que ele não inclui uma metodologia objetiva para classificar as iniciativas entre si. Sua equipe precisará trazer essa metodologia para sua análise. A abordagem MoSCoW funciona apenas para garantir que sua equipe aplique um sistema de pontuação consistente para todas as iniciativas.

Dica profissional: um método comprovado é a pontuação ponderada, em que sua equipe mede cada iniciativa do seu backlog em relação a um conjunto padrão de critérios de custo e benefício.

2. A não inclusão de todas as partes interessadas relevantes pode levar a que os itens sejam colocados em categorias erradas.

Para saber quais das iniciativas da sua equipe representam itens essenciais para o seu produto e quais são apenas itens obrigatórios, você precisará de tanto contexto quanto possível.

Por exemplo, você pode precisar que alguém da sua equipe de vendas lhe informe como impactar

Compradores em potencial importantes (ou sem importância) visualizam um novo recurso proposto.

Uma armadilha do método MoSCoW é que você pode tomar decisões erradas sobre onde posicionar cada iniciativa, a menos que sua equipe receba contribuições de todas as partes interessadas relevantes.

3. A parcialidade da equipa a favor (ou contra) das iniciativas pode minar a eficácia do MoSCoW.

Como o MoSCoW não inclui um método de pontuação objetivo, os membros da sua equipe podem ser vítimas de suas próprias opiniões sobre determinadas iniciativas.

Um risco de usar a priorização do MoSCoW é que uma equipe pode pensar erroneamente que o próprio MoSCoW representa uma forma objetiva de medir os itens de sua lista. Eles discutem uma iniciativa, concordam que é algo que “deveria ter” e passam para a próxima.

Mas a sua equipe também precisará de uma estrutura objetiva e consistente para classificar todas as iniciativas. Essa é a única maneira de minimizar os preconceitos da sua equipe a favor ou contra os itens.

Quando você usa o método MoSCoW para priorização?

A priorização MoSCoW é eficaz para equipes que desejam incluir representantes de toda a organização em seus processos. Você pode capturar uma perspectiva mais ampla envolvendo participantes de vários departamentos funcionais.

Outro motivo pelo qual você pode querer usar a priorização MoSCoW é que ela permite que sua equipe determine quanto esforço é investido em cada categoria. Portanto, você pode garantir que está entregando uma boa variedade de iniciativas em cada versão.

Quais são as melhores práticas para usar a priorização MoSCoW?

Se você está pensando em experimentar a priorização do MoSCoW, aqui estão algumas etapas que você deve ter em mente. Incorporá-los em seu processo ajudará sua equipe a obter mais valor com o método MoSCoW.

1. Escolha uma classificação objetiva ou sistema de pontuação.

Lembre-se de que o MoSCoW ajuda sua equipe a agrupar itens nos grupos apropriados – desde itens obrigatórios até sua lista de desejos de longo prazo. Mas o próprio MoSCoW não ajuda a determinar qual item pertence a qual categoria.

Você precisará de uma metodologia de classificação separada. Você pode escolher entre vários, como:

• Pontuação ponderada
• Valor vs. complexidade
• Modelo Kano
• Compre um recurso
• Pontuação de oportunidade

Para obter ajuda para encontrar a melhor metodologia de pontuação para sua equipe, confira o artigo do 2bsupply sobre compras estratégicas.

2. Buscar a contribuição de todas as principais partes interessadas.

Para ter certeza de que você está colocando cada iniciativa no grupo certo – obrigatório, deveria ter, poderia ter ou não terá – sua equipe precisa de contexto.

No início do método MoSCoW, sua equipe deve considerar quais partes interessadas podem fornecer contexto e insights valiosos. Sais? Sucesso do cliente? A equipe executiva? Gerentes de produto em outra área do seu negócio? Inclua-os em seu processo de pontuação de iniciativa se achar que eles podem ajudá-lo a ver oportunidades ou ameaças que sua equipe pode perder.

3. Compartilhe seu processo MoSCoW em toda a sua organização.

O MoSCoW oferece à sua equipe uma maneira tangível de mostrar à sua organização a priorização de iniciativas para seus produtos ou projetos.

O método pode ajudá-lo a construir um consenso em toda a empresa para o seu trabalho ou, pelo menos, ajudá-lo a mostrar às partes interessadas por que você tomou as decisões que tomou.

Comunicar a estratégia de priorização de sua equipe também ajuda a definir expectativas em toda a empresa. Quando virem sua metodologia para escolher uma iniciativa em vez de outra, as partes interessadas de outros departamentos entenderão que sua equipe pensou e pesou todas as decisões que você tomou.

Se alguma parte interessada tiver problemas com uma de suas decisões, ela entenderá que não pode simplesmente reclamar – ela precisará apresentar evidências para alterar seu curso de ação.

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